喜び上手になろう!
今日は、と言ってももう昨日のことですが・・・
あるお客さんから家にお土産が届きました。
「いつもお世話になっているので、どうぞお食べください」とのこと。
僕の経営している商社のお客さんで、いつもたくさん買ってくれ、お世話になっているのはこっちなのに・・・(涙)。
すごいうれしかった!
だから、「本当に本当にありがとうございました! 超うれしいかったし、感動しました!」って思いっきり喜びを表現するメールを送ったんです。
実は、喜びを思いっきり表現することって、とっても大切なことなのです。
接客であれ、人間関係であれ、恋愛であれね。
人に何かしてもらったら、少し大げさなくらい思いっきり喜びを表現すると相手は非常に喜びます。
相手に何かしてもらったときの一番のお返しは、そのとき思いっきり喜んであげることなのです。
これだけで相手は満足します。あなたがお返しに何かしてあげるよりもよっぽど喜んでくれますよ。
あなただって友人をほめたとき、「ありがとう」とただ言われるだけよりも、
「ありがとう!そう言ってもらえるとすごいうれしいー♪」などと
思いっきり喜ばれた方がうれしいですよね?
ところで、あなたは最近ちゃんと喜びを表現してます?
人にほめられたって、恥かしいからって喜びを隠しちゃったりしてませんか?
最近、こういう人よく見かけるのですが・・・。これじゃほめた相手はガックリです。
これからは人に何かしてもらったら、思いっきり喜びを表現しましょうね!
特にお客さんからほめてもらったときは、絶対ね!
そうすれば、お客さんはとってもいい気持ちになり、あなたに対してもっと親近感を感じてくれるようになりますから。
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