心理接客術

4月下旬に、森下の新刊が出ます！

接客の本です。

第1章　お客さんをトリコにする接客法
第2章　初めてのお客さんへの接し方
第3章　カンタンに常連客にする方法
第4章　売上をカンタンにあげる方法
第5章　クレームの対処法
第6章　いいお店をつくるために

6月と7月にも、接客以外の本を出す予定です。7月の本はCD付き。
こちらもお楽しみに！