店長の基本を完全網羅！

 

最新刊『店長の教科書』（すばる舎）

 

本書の「はじめに」です。

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　こんにちは！本書を手に取って頂き、ありがとうございます！　　　

　店長になると、いろいろな悩みや不安がつきないものでしょう。「売上が思うように上がらない」「スタッフとの関係がうまくいかない」「スタッフがなかなか育たない」「何から手をつけるべきかわからない」「モチベーションがうまく上がらない」「数字管理がどうしても苦手」…。私も店長だったときは同じように悩んだものです。

　そんな私が店長をしてきた経験、そして数々の店長を指導してきた経験から、「こんな本があったら、どれだけ助かっただろう」という想いでこの本を作りました。この本はまさに本書のタイトル通り、「店長の教科書」です。

　店長や店長候補生なら、本書を読めば疑問や悩みがすぐに解決でき、何を行えばよいのかわかるでしょう。繁盛店に導いていくためのノウハウやテクニック、店長としての大切なあり方も知ることができます。店長を指導しているマネージャーや経営者の方なら、店長に「この本を読んでおけ！」と渡すだけで十分な内容になっています。

　正直、どんな内容を入れるべきか何度も悩みながら、何度も書き直しながら、心を込めて作り上げました。それは、日頃お店でがんばっている店長に、少しでも役立つものを、少しでも悩んでいることが解決したり、元気や勇気が湧いてくるものを届けたかったからです。

　困ったときには、何度でもこの本を読んでください。そして読んで頂いた後には、ぜひ行動に移してください。わかった気になっているだけでは何も変わりません。「知識」と実際の「体験」が一致して、初めて“あなたのもの”になるのです。

私は、いつも店長としてがんばっているあなたを応援しています！いつかあなたと会えるのを楽しみにして…。

2012年1月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　森下裕道

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